1.发现互联网信息安全和网络安全突发事件，值班人员应立即报告网络与信息管理中心主管领导，同时保护现场，留存有关记录。

2.管理人员应立即开展应急处置工作。

3.主管领导认为有必要时，组织相关部门立即赶赴现场，按照职责分工，对突发事件进行应急处理。

4.启动网络安全应急设备和备份设备，组织技术人员和相关人员恢复网络工作环境，尽快使网络恢复正常秩序；

5.配合相关部门查明灾难事故发生的原因，尽快排除安全隐患，采取补救措施，保障网络安全。